고객지원

Bithomp는 공공 XRP Ledger 탐색기입니다.

트위터에서는 계정을 동결하거나, 환불하거나, 거래를 취소하거나, 목적지 태그를 변경/추가할 수 없습니다. 트위터는 조사를 수행하지 않으며 분실 또는 도난당한 자금을 복구하는 데 도움을 드릴 수 없습니다

  1. 만약 자금이 도난당했거나 사기를 당했다면, 여기에서 신고할 수 있습니다.
  2. 거래 상태가 실패 상태이지만 잔액에서 자금이 인출된 경우, 해당 거래를 진행한 서비스/지갑/거래소에 문의하시기 바랍니다
  3. 거래 상태가 성공이지만 수령하지 못한 경우 수취인의 지갑/서비스/교환 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
  4. 대상 태그가 없거나 잘못된 대상 태그를 사용하여 트랜잭션을 전송한 경우 위의 (2)와 (3)을 읽어보세요
  5. 만약 당신의 지갑에 가 없다면, 기본 준비금을 참고하세요.
  6. 종이 지갑에서 XRP를 보내려면 먼저 소프트웨어 지갑으로 가져와야 하며, 이를 위해 Xaman 모바일 앱을 사용할 수 있습니다
  7. 파트너십 또는 마케팅에 대한 제안이 있으시면, 로 메일을 보내주세요: moc.pmohtib@rentrap. 또한 bithomp 사용자 이름 등록 및 bithomp 트랜잭션 탐색기에 대한 질문도 문의해 주시기 바랍니다.

제한된 시간으로 인해 1-6과 관련된 이메일에는 답변하지 않습니다

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